한국 사회는 오래전부터 ‘갑질’ 문제로 몸살을 앓아왔다. 갑질은 사회·경제적 우위에 있는 개인이나 집단이 상대적으로 약한 사람들에게 부당한 요구를 하거나 인격적 모욕을 가하는 행위를 의미한다. 특히 직장, 공공기관, 서비스업 등에서 광범위하게 발생하며, 여러 사건들이 사회적 공분을 일으키며 법과 제도의 변화를 촉발해왔다. 본 글에서는 한국에서 대표적으로 논란이 되었던 갑질 사례들을 유형별로 정리하고, 최근 큰 이슈가 된 순천 생활용품 매장 갑질 사건을 살펴본 뒤, 블랙 컨슈머 개념과 그 문제점까지 함께 분석한다.1. 한국 사회 전반에 퍼진 갑질 유형과 주요 사례● 직장 내 갑질가장 널리 알려진 유형은 상급자가 하급자에게 우월한 지위를 이용해 부당한 대우를 하는 형태이다. 폭언, 욕설, 모욕적 언행, 불필..
